Меню
Ваш город: Новосибирск
Мы угадали ваш город?
Да, НовосибирскНет, выбрать другой
Заказать тур
Офис ЛАНТА (Онлайн)

На "ОПЕРНОМ"

Офис БЦ "На Вокзальной"

Офис ЛАНТА (Онлайн)

Офис На Советской

Офис ТК «Гранит» (онлайн)

ЛАНТА (Онлайн) ЛАНТА (Онлайн)  
Онлайн
Онлайн
Сегодня 10:00 - 19:00
ТК «Гранит» (онлайн) ТК «Гранит» (онлайн)  
Онлайн
Онлайн
Сегодня 11:00 - 19:00
Офисы на карте
Меню

Условия и порядок возврата

Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной онлайн на сайте (подписание оферты)

В соответствии с договором оферты - Отказаться от купленного тура после оплаты/предоплаты и подтверждения возможно только при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи сканированного заявления на аннуляцию на электронный адрес Турагента указанный в реквизитах оферты. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.


Условия и порядок возврата/отмены путевки, купленной в офисе или путем подписания договора 

Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) и которые еще предстоит уплатить Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные или которые еще предстоит оплатить Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего договора, которые могут достигать до 100% от стоимости тура.

Отказ Заказчика от туристского продукта происходит путем подачи письменного заявления на имя Турагента нарочным или почтовым отправлением с указанием даты его передачи Турагенту. Заявление должно содержать: полные ФИО заказчика, параметры заказанного тура (Страна, курорт, отель, даты перелета и проживания, состав туристов и прочее), дата заключения договора, причина отказа от тура. Денежная сумма полагающаяся к возврату Заказчику за вычетом понесенных фактических затрат перечисляется на тот же счет заказчика, с которого была произведена оплата или на иной счет предоставленный заказчиком.

↑ Наверх
Офисы
На "ОПЕРНОМ"
Новосибирск, пр.Красный 29, Офис 24, 2-й Этаж.
+7 800 550-59-69
Яна Журавлева
Анастасия Прохоренкова
Жанна Грабовская
Анна Шафикова
Евгения Филоненко
БЦ "На Вокзальной"
г. Новосибирск, ул. Вокзальная Магистраль, 16, 6 этаж, офис 601
+7 952 005-72-16
Валентина Ткалина
Алена Калинина
ЛАНТА (Онлайн)
Онлайн
(+7 383) 375-20-54
Ольга Хрусталева
Мария Эйсвальд
Лариса Пристяжнюк
На Советской
ул. Советская, 95, 1 этаж
+7 963 944-87-08
Наталья Дружинина
Виктор Руш
Юлия Фролова
ТК «Гранит» (онлайн)
Онлайн
+7 913 475-55-45
Алексей Доронин